Wir sind jetzt Freshworks Partner: Wir geben mit Freude die Partnerschaft mit Freshworks bekannt, einem der weltweit führenden Anbieter für Unternehmenssoftware.

Aber wer ist Freshworks?

Freshworks bietet innovative Customer Engagement Software für Unternehmen jeder Grösse. Darum gehören nicht nur Grossfirmen, sondern primär auch kleinere und mittlere Unternehmen zum Zielsegment. Gerade deshalb können KMU von einem interessanten Kosten/Nutzen Verhältnis dieser Lösungen profitieren. Aber wieso? Weil Freshworks nur cloudbasierte Lösungen anbietet! Diese ermöglichen es den Kunden, die Produkte kostenschonend einzuführen und rasch gewinnbringend zu nutzen.

Die SaaS-Produkte von Freshworks bieten eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden. Und damit machen es Freshworks Produkte den Unternehmen leicht, zum Beispiel eigene Kunden zu akquirieren und Verträge abzuschliessen. Sowie auch eine lebenslange Beziehung (Lifecycle) zum Kunden aufzubauen. Desweiteren umfasst die Produktpalette zahlreiche Module die der Kunde dazukaufen kann. Über CRM/Marketing Anwendungen, Ticketing und Servicemanagement sowie weitere nützliche Werkzeuge erstreckt sich das Portfolio von Freshworks.

Sie sind sofort einsatzbereit (da Cloud), einfach zu bedienen und bieten rasch einen Mehrwert. Freshworks hat seinen Hauptsitz in San Mateo USA, und mehr als 3’000 Angestellte und 40’000 Kunden auf der ganzen Welt. Freshworks gilt als einer der schnellstwachsenen Software Unternehmen und wird unter anderem auch von CapitalG, eine Google Tochter, mitfinanziert.

Wir sind jetzt Freshworks Partner: Und was bieten wir an?

Die Freshworks Cloud-Produkte passen optimal in unser bestehendes Leistungsangebot und verstärken unsere Position als ganzheitlicher Digitalisierungsdienstleister. Und wir meinen es ernst. Gemäss dem Motto «Eat your own dog food», setzen wir Freshworks für unsere internen Abläufe ebenfalls ein. Und es macht Spass und funktioniert!

Mit Freshworks als Partner bieten wir jetzt unter anderem auch Lösungen für:

  • IT Service Management (ITSM): Mit Freshservice bieten Sie Mitarbeitern eine aussergewöhnliche Service-Erfahrung mit einer intuitiven, skalierbaren und programmierfreien Lösung.
  • Customer Relationship Management (CRM): Stimmen Sie Ihre Vertriebs- und Marketingteams ab, um mit der All-in-One-CRM Lösung Freshworks CRM bessere Erlebnisse zu schaffen.
  • Kunden-Support: Dank Freshdesk haben Sie eine Plattform zum verwalten aller Kundenanfragen, inkl. Prozessautomatisierung, Zeiterfassung, Kundenportal, Reporting und Analysen

Auf unserer Produktseite erfahren Sie mehr zu den einzelnen Produkten und Freshworks.

Die Lösungen sind GDPR konform und erfüllen höchste IT-Sicherheitsstandards. Gerne stellen wir Ihnen die Lösungen in einer unverbindlichen und kostenlosen Demo vor!

Kontakt
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